Airbnb se twaqqaf lis-sidien milli jobbligaw lill-klijenti jagħmlu xogħol ta’ tindif
Regoli ġodda se jillimitaw ix-xogħol li jista’ jintalab mill-klijenti waqt il-waqfa tagħhom • Il-bidliet se japplikaw għall-prenotazzjonijiet li jsiru mill-20 ta’ Novembru ’l quddiem
minn Jaelle Borg
Is-sidien tal-proprjetajiet mikrija permezz ta’ Airbnb mhux se jkunu jistgħu jobbligaw lill-klijenti jagħmlu xogħol ta’ tindif li normalment jitwettaq minn persuni impjegati għal dan il-għan, skont regoli ġodda mħabbra mill-pjattaforma.
Il-bidliet għandhom l-għan li jnaqqsu talbiet eċċessivi fuq il-klijenti, partikolarment f’każijiet fejn dawn ikunu diġà ħallsu tariffa għat-tindif tal-akkomodazzjoni.
Fost ix-xogħlijiet li s-sidien ġeneralment mhux se jkunu jistgħu jimponu hemm it-tneħħija tal-lożor mis-sodod, il-ġarr tal-iskart lejn postijiet barra l-proprjetà u l-ħasil u t-tqegħid lura tal-platti.
Ir-regoli l-ġodda se jidħlu fis-seħħ għall-prenotazzjonijiet kollha li jsiru mill-20 ta’ Novembru ’l quddiem.
Seba’ regoli standard u talbiet oħrajn raġonevoli
Skont il-linji gwida aġġornati, is-sidien se jkunu jistgħu jistabbilixxu seba’ regoli standard għall-proprjetà tagħhom, flimkien ma’ talbiet addizzjonali sakemm dawn ikunu raġonevoli.
Madankollu, mhux se jkunu jistgħu jitolbu lill-klijenti jwettqu xogħol li jieħu ħafna ħin, jirrikjedi sforz sostanzjali jew li normalment ikun parti mir-responsabbiltajiet ta’ persuna li tagħmel it-tindif.
Airbnb spjegat lill-BBC li l-bidliet saru wara li rċeviet kummenti mingħand il-komunità tagħha dwar regoli li xi drabi kienu diffiċli biex jinftiehmu jew eċċessivament impenjattivi.
Il-kumpanija qalet li għalhekk fasslet mill-ġdid is-sistema biex ir-regoli jkunu aktar ċari u faċli biex jinstabu, filwaqt li l-klijenti ma jiffaċċjawx talbiet mhux mistennija.
Se jkunu permessi eċċezzjonijiet f’ċerti ċirkostanzi
Il-politika l-ġdida ma tfissirx li s-sidien ma jistgħu jagħmlu ebda talba addizzjonali lill-klijenti.
Airbnb spjegat li ċerti restrizzjonijiet jistgħu jibqgħu ġustifikati skont iċ-ċirkostanzi.
Pereżempju, f’żoni fejn ikunu fis-seħħ restrizzjonijiet fuq l-użu tal-ilma minħabba n-nixfa, is-sidien jistgħu jitolbu lill-klijenti jillimitaw il-ħin li jqattgħu fid-doċċa.
Il-prinċipju ġenerali huwa li t-talbiet għandhom ikunu proporzjonati u ma jitfgħux responsabbiltajiet mhux raġonevoli fuq dawk li jkunu qed iħallsu għall-akkomodazzjoni.
Ir-regoli se jintwerew b’mod aktar ċar qabel it-tluq
Bidla oħra se tkun fil-mod kif ir-regoli tal-proprjetà jiġu ppreżentati lill-klijenti.
Dawn se jintwerew b’mod aktar prominenti fuq il-pjattaforma u se jiġu inklużi wkoll fit-tfakkiriet dwar il-prenotazzjoni.
B’hekk, il-klijenti jkunu jistgħu jkunu jafu minn qabel x’inhu mistenni minnhom waqt il-waqfa u qabel ma jħallu l-proprjetà.
Airbnb se tillimita wkoll iċ-ċirkostanzi li fihom is-sidien jistgħu jitolbu lill-klijenti jiffirmaw kuntratti separati.
Dawn se jkunu permessi biss f’każijiet partikolari, fosthom meta jkunu meħtieġa mil-liġi jew mir-regoli ta’ assoċjazzjoni tas-sidien tal-proprjetà.
Is-sidien mhux se jkunu jistgħu jimponu multi
Għalkemm is-sidien se jibqgħu jistgħu jistabbilixxu regoli għall-proprjetajiet tagħhom, mhux se jitħallew jimponu multi fuq il-klijenti.
Jekk talba minn sid ta’ proprjetà tinstab li tmur kontra l-politika ta’ Airbnb, din tiġi identifikata bħala waħda li tikser ir-regoli tal-pjattaforma.
Madankollu, is-sidien se jkollhom id-dritt jappellaw jekk ma jaqblux mad-deċiżjoni.
Il-bidliet huma maħsuba biex joħolqu bilanċ bejn id-dritt tas-sidien li jistabbilixxu kundizzjonijiet għall-użu tal-proprjetà tagħhom u l-aspettattivi tal-klijenti li jkunu qed iħallsu għal servizz ta’ akkomodazzjoni.
