Matul l-aħħar ġimgħat, il-klijenti u l-kollegi kienu fiċ-ċentru tal-attenzjoni hekk kif HSBC Malta ospitat sensiela ta’ avvenimenti u mumenti ta’ ċelebrazzjoni li enfasizzaw in-nies u r-relazzjonijiet wara s-suċċess tal-Bank. Filwaqt li kull avveniment kellu skop differenti, kollha kemm huma rriflettew il-valuri u r-relazzjonijiet li jkomplu jsostnu u jsawru s-suċċess tal-organizzazzjoni.
Mit-Townhall annwali għal avveniment għall-klijenti u ċ-ċelebrazzjoni tas-sajf għall-impjegati tal-bank, kull okkażjoni rriflettiet l-impenn kontinwu ta’ HSBC Malta li jinvesti fin-nies tiegħu, issaħħaħ ir-relazzjonijiet mal-klijenti u jrawwem kultura mibnija fuq kollaborazzjoni, inklużjoni u eċċellenza. Flimkien, l-avvenimenti enfasizzaw il-valuri li jkomplu jiddefinixxu l-bank hekk kif iħares b’kunfidenza lejn il-futur.
Il-programm beda bit-Townhall annwali ta’ HSBC Malta, fejn kollegi minn madwar l-organizzazzjoni nġabru flimkien biex jirriflettu fuq il-kisbiet, jiddiskutu l-prijoritajiet strateġiċi u jħarsu ’l quddiem lejn il-kapitlu li jmiss. L-avveniment saħħaħ il-kultura ta’ HSBC Malta ta’ trasparenza, kollaborazzjoni u responsabbiltà, filwaqt li rrikonoxxa l-kontribut kollettiv li l-kollegi jagħtu kuljum biex jipprovdu servizz eċċezzjonali lill-klijenti. L-impjegati semgħu wkoll messaġġ ċar u dirett: hekk kif il-bank jgħaddi għat-tranżizzjoni għal CrediaBank, in-nies li bnew is-suċċess tal-bank se jkomplu jmexxuh ’il quddiem wara t-tranżizzjoni.
Iċ-ċelebrazzjonijiet komplew b’avveniment tas-sajf għall-klijenti, li ġabar flimkien klijenti, u mistednin oħra b’rikonoxximent tar-relazzjonijiet fit-tul mibnija fuq fiduċja, lealtà u suċċess kondiviż. Il-lejla rriflettiet l-apprezzament ta’ HSBC Malta għall-fiduċja li l-klijenti jkomplu jqiegħdu fil-bank u ikkonferma l-impenn li jappoġġjahom f’kull stadju tal-vjaġġ finanzjarju tagħhom.
Is-sensiela ntemmet biċ-ċelebrazzjoni annwali tas-sajf għall-impjegati ta’ HSBC Malta, li tat lill-kollegi opportunità biex jiċċelebraw il-kisbiet, isaħħu r-rabtiet madwar l-organizzazzjoni u jirrikonoxxu t-teamwork u d-dedikazzjoni li jkomplu jmexxu l-bank ’il quddiem. Lil hinn miċ-ċelebrazzjoni tas-suċċess, l-avveniment rrifletta l-importanza li HSBC Malta jagħti lill-ħolqien ta’ post tax-xogħol impenjattiv fejn il-kollegi jħossuhom apprezzati u konnessi.
B’mod kollettiv, it-tliet avvenimenti enfasizzaw messaġġ sempliċi iżda dejjiemi: l-akbar saħħa ta’ HSBC Malta tinsab fin-nies tiegħu u fir-relazzjonijiet li jibnu kuljum. Kemm jekk qed jappoġġjaw lill-klijenti, jikkollaboraw mal-kollegi jew jinvolvu ruħhom mal-komunità usa’, dawn ir-relazzjonijiet jibqgħu l-pedament tas-suċċess kontinwu tal-bank.
B’kumment dwar l-avvenimenti, il-Kap Eżekuttiv ta’ HSBC Malta Geoffrey Fichte qal, “Il-kontinwità tan-nies, ir-relazzjonijiet u l-esperjenza hija l-pedament tal-programm ta’ trasformazzjoni u titjib tagħna għal CrediaBank. L-akbar saħħa tagħna dejjem kienet in-nies tagħna u r-relazzjonijiet li bnejna mal-klijenti tagħna matul ħafna snin. Dawn l-avvenimenti kienu ċelebrazzjoni tal-fiduċja, il-kollaborazzjoni u s-sens ta’ komunità li jiddefinixxu lil HSBC Malta u li jkomplu jsawru min aħna llum.
Hekk kif nimxu ’l quddiem lejn l-akkwist propost minn CrediaBank, soġġett għall-approvazzjoni regolatorja, kollox jibqa’ għaddej bħas-soltu. Aħna nkomplu niffokaw fuq li nwasslu l-ogħla standards ta’ servizz lill-klijenti tagħna, ninvestu fil-kollegi tagħna u nappoġġjaw il-komunitajiet li naqdu. Dan huwa l-istess tim li se jkompli jmexxih ’il quddiem fil-kapitlu li jmiss.
Dawn iċ-ċelebrazzjonijiet ifakkruna li filwaqt li l-organizzazzjonijiet jevolvu, il-valuri li jiddefinixxuhom jibqgħu. Hekk kif it-tranżazzjoni timxi ’l quddiem, soġġetta għall-approvazzjoni regolatorja, nagħmlu dan minn pożizzjoni ta’ saħħa, mibnija fuq il-fiduċja tal-klijenti tagħna u d-dedikazzjoni tal-kollegi tagħna. Dik il-kontinwità, tan-nies, tar-relazzjonijiet, tal-esperjenza, mhijiex negozjabbli. Hija l-pedament li fuqha qed tinbena din it-tranżizzjoni.
Inħarsu ’l quddiem lejn l-opportunitajiet li ġejjin u aħna kunfidenti li dan il-kapitlu li jmiss se jippermettilna nibnu bank saħansitra aktar b’saħħtu, filwaqt li nkomplu nwasslu servizz eċċezzjonali lill-klijenti tagħna u noħolqu opportunitajiet ġodda għan-nies tagħna u nappoġġjaw it-tkabbir ekonomiku ta’ Malta.”